التراخيص والتعرفة وخدمة العملاء

التعرفة على النفايات إحدى الوسائل المعتمدة عالمياً لتخفيض حجم إنتاج النفايات، والتشجيع على خفضها من المصدر،
وقد تبنّت “تـدويـــر” نظام التعرفة بهدف الحفاظ على بيئة
الإمارة من التأثير السلبي للنفايات من أجل "أبوظبي مدينة مستدامة للأجيال القادمة"، وتطبقه على جميع منتجي النفايات بكافة أنواعها من خلال إلزام منتجي النفايات بدفع رسوم تعرفة على كافة فئات النشاطات (التجارية والصناعية والمهنية والحرفية 
والإنشائية... الخ)، الخاصة والحكومية والمختلطة المرخصة والعاملة في الإمارة.

وقد قامت “تـدويـــر” بتطوير دليل الإجراءات والأدلة الفنية والإرشادية
الخاصة بالخدمات المقدمة لجميع العاملين في مجال إدارة النفايات
في الإمارة، بما يشمل مُنتجي النفايات ومُزودي الخدمات البيئية، وتتضمن جميع أنواع الخدمات المقدمة للعملاء، والمستندات المطلوبة والرسوم والإطار الزمني لكل خدمة، وقد طورت “تـدويـــر” نظاماً إلكترونياً لاستقبال شكاوى العملاء، وتم تطبيق نظام التتبع الإلكتروني لحركة السيارات، والربط الإلكتروني مع دائرة التنمية الاقتصادية، والتعاون مع الشرطة في مكافحة الرمي العشوائي، لتحقيق أفضل النتائج.

خدمات التراخيص والتعرفة وخدمة العملاء:

1.  إصدار التراخيص للشركات المزودة للخدمات البيئية المختلفة.

2.  تثبيت نظام التتبع لحركة السيارات الناقلة للنفايات ومراقبتها من خلال بوابات مرافق تدوير .

3.  تطبيق نظام التعرفة على النفايات في الإمارة.